Cette page explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous accédez à nos services ou communiquez avec l’équipe.

Informations recueillies

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande ou projet.

• Vos nom, prénom et coordonnées sont recueillis lorsque vous remplissez un formulaire de contact en ligne.
• L’adresse e-mail est utilisée pour vous répondre ou, avec votre accord, transmettre des informations sur nos services.
• Des informations techniques peuvent être collectées pour sécuriser l’accès à notre site (adresse IP, navigateur, logs).
• Les messages que vous nous adressez, ainsi que les échanges liés au suivi de projet, sont conservés de façon strictement confidentielle.

Utilisation des données

Les données ne servent qu’au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Prise de contact pour répondre précisément à votre sollicitation.
• Suivi personnalisé du projet du diagnostic initial à l’accompagnement.
• Amélioration continue des services grâce aux retours utilisateurs.
• Respect des obligations légales, notamment en matière de protection des données (RGPD).

Base légale du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour répondre à une demande, avec votre consentement explicite.

La collecte se fonde sur le consentement (formulaire), l’exécution contractuelle (suivi projet) ou l’obligation légale (sécurité/sauvegarde).

Partage des données

Nous ne partageons aucune donnée personnelle sans nécessité et dans le respect du secret professionnel.

• Transmission éventuelle aux prestataires techniques (hébergement sécurisé, maintenance), seulement si cela est indispensable au service.
• Absence de transfert à des tiers externes à l’Union Européenne.
• Accès aux données limité uniquement aux membres concernés par la gestion de votre projet SEO.

Sécurité des données

Toutes les mesures raisonnables sont mises en place pour garantir la sécurité de vos informations, incluant l’hébergement protégé, une politique d’accès restreint et une surveillance des tentatives d’intrusion. Aucune donnée sensible n’est transmise à des parties non autorisées.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

• Droit d’obtenir une copie des données détenues à votre sujet.
• Droit de corriger ou mettre à jour toute information inexacte.
• Droit de vous opposer à certains traitements, selon les motifs légitimes.
• Droit à l’effacement des données, sauf obligations légales.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site, analyser l’audience et sécuriser la navigation.

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Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse ci-dessous.

Mises à jour de la politique

La présente politique pourra évoluer. La date de la dernière édition figure ci-dessous.